11月25日晚，公司舉辦了由各黨支部代表參加的信訪接待培訓班。

公司辦公室主任李文斌指出，信訪工作就是做人的工作，是為人民群眾排憂解難、為黨和政府解憂、構建和諧社會的基礎工作。接著他就公司信訪工作的目的、意義、非正常上訪行為的14種表現及湖南省新頒布的信訪條例并結合公司信訪工作的實例進行了重點闡述。隨后彭東山就公司調解的范圍、原則、依據、條件、技巧、方式、常見民事調解的事例，并結合自己幾十年調解工作經驗作了詳細的講解。

課后，大家紛紛表示，要把學到的信訪接待知識運用在實際工作中，為公司的搬遷重建和企業長足發展作出應用的貢獻。